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售后服務(wù) server 您的位置: 網(wǎng)站首頁 - 售后服務(wù)


售前服務(wù)

24小時為客戶提供技術(shù)咨詢與服務(wù),及時耐心的解答客戶的詢問,熱情詳細的向客戶講解產(chǎn)品的性能與特點;

根據(jù)客戶提供的相關(guān)信息,為客戶提供購機選型服務(wù),為客戶核算投資成本與回報,讓客戶

買的值、用的好派遣工程技術(shù)人員勘察現(xiàn)場,規(guī)劃場地,提供優(yōu)化合理的建站方案。

售中服務(wù)

協(xié)助擬定施工方案,提供技術(shù)資料并指導基礎(chǔ)施工派有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試及試運行,直至設(shè)備正常運轉(zhuǎn);

免費對設(shè)備操作維護人員進行技術(shù)培訓,保證操作維護人員能獨立、熟練操作,并能排除設(shè)備運行的一般故障。

售后服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問題,提供免費維護服務(wù);

接到用戶故障通知后,我方將在1個小時內(nèi)給予答復,在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);

長期為客戶提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應,密切配合用戶使設(shè)備達到較佳工作狀態(tài)。

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